Правила возвратов

1. Общие положения 1.1. Настоящие Правила регулируют порядок возврата денежных средств за заказы, оформленные на сайте BAMB0Y SHOP. 1.2. Возврат осуществляется в соответствии с законодательством РФ и настоящими Правилами. 2. Когда возврат возможен 2.1. Оплата прошла, но товар не был выдан (техническая ошибка). 2.2. Товар был выдан с ошибкой по вине Продавца (например, неверное количество). 2.3. Дублирование оплаты (списание дважды за один заказ). 3. Когда возврат невозможен 3.1. Товар был выдан и зачислен на указанный @username. 3.2. Покупатель указал неверный @username получателя. 3.3. Попытка использования технических уязвимостей (багов) — блокировка аккаунта без возврата. 3.4. Покупка была совершена третьим лицом с использованием данных Покупателя без его согласия (случай мошенничества). 4. Порядок запроса возврата 4.1. Обратитесь в поддержку: @hosss99 4.2. Укажите номер заказа, email и причину возврата. 4.3. Приложите скриншот оплаты (если есть). 4.4. Срок рассмотрения — до 24 часов с момента получения запроса. 5. Способы возврата 5.1. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата. 5.2. Срок зачисления — 3-5 рабочих дней (зависит от банка). 6. Частичный возврат 6.1. Если товар был выдан частично (например, выдано 500 Stars вместо 1000), возврат разницы осуществляется пропорционально. 7. Отказ в возврате 7.1. В случае отказа Продавец обязан обосновать причину. 7.2. Покупатель вправе оспорить отказ через поддержку или в порядке, предусмотренном законодательством. 8. Контакты 8.1. Поддержка: @hosss99 8.2. Реквизиты: самозанятый ВЫСОЦКАЯ ЕКАТЕРИНА АЛЕКСАНДРОВНА, ИНН 505025206937